Müşteri ihtiyaç analizi nedir? İhtiyaç analizi, bir ürün geliştirme veya bir hizmet sağlama sürecinde müşteri ihtiyaçlarını belirlemenin ve doğru çözümleri oluşturmanın anahtarıdır. Bu süreç, bir ürün veya hizmet geliştirmenin en temel ve kritik adımlarından biridir. Müşteri analizi ne demek? Müşteri analizi, şirketlerin stratejileri ve iş planlarının bir parçası olarak müşteri verileri üzerinde yürüttükleri analitik çalışmaları ifade eder. Müşteri analizi, iş planının en önemli unsurlarından biridir. Müşteri kimdir ve neden önemlidir? Müşteri, birinden ödeme karşılığında bir hizmet alan kişidir. Başka bir deyişle, müşteri sunulan bir ürün veya hizmetin tüketicisidir. Müşteri ilişkilerindeki en önemli konu iyi bir itibar oluşturmaktır. İtibar, müşterinin çalışanlara…
Yorum Bırak